近段时间，多个城市的租赁市场也迎来“小阳春”。越来越多新市民、青年人通过租房解决居住问题，租赁市场需求持续增长。与此同时，推动住房租赁市场健康发展、提升服务质量，已成为行业共识。
近日，贝壳省心租深圳站推出十大权益升级，并已在深圳地区全面推行，覆盖签约、入住、维修、换租、退租等租住全流程，聚焦维修响应、费用透明、居住安全等租客普遍关心的问题。其中，多项条款直击传统租赁中的常见难题，例如，“漏水换房补偿500元”承诺，房屋若发生漏水问题，租客可申请换房并获得500元搬家补贴；“维修爽约赔100元”则约定，若维修未按时上门，租客可获得相应赔偿。为适应租客可能发生的计划变动，平台还设置了“转租减免”“换租便利”等弹性条款，支持租客以更低成本、更少流程完成转租或同城换房。
贝壳省心租深圳站总经理祁俊龙表示，此次权益升级旨在“把风险写进规则，把保障交给平台”，推动租赁服务向标准化、透明化、安心化发展。“未来我们将持续跟进租客反馈，优化服务细节，严把服务质量关，为租客提供更可靠、更贴心的租赁服务，助力城市住房租赁市场健康有序发展。”
业内人士分析，当前住房租赁市场正逐步从“规模扩张”转向“体验竞争”。能否切实解决租住过程中的实际“小麻烦”，已成为平台建立信任、树立口碑的关键。
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